Підтримка

Ті самі менеджери, що й на сайті: питання щодо товарів, замовлень і доставки вирішуються одним дзвінком або листом.

Контакти

Телефон

+380 97 700 00 51 · +380 95 700 00 51 · +380 73 700 00 51

Електронна пошта

company@yorsh.com.ua

Сайт

yorsh.ua — контакти, доставка, гарантія та повернення

Про застосунок

Застосунок не бачить мого замовлення

Замовлення прив'язані до облікового запису. Увійдіть тією самою електронною поштою, що й на сайті, і замовлення з'являться в розділі «Мої замовлення». Замовлення без входу (як гість) видно лише в листі-підтвердженні.

Не приходять сповіщення

Перевірте, що застосунку дозволено надсилати сповіщення в налаштуваннях телефону. Сповіщення про статус замовлення надходять після зміни статусу менеджером; рекламних сповіщень без вашої згоди в налаштуваннях застосунку немає.

Оплата

Оплата карткою відбувається на захищеній сторінці LiqPay, яку застосунок відкриває у вбудованому браузері; застосунок не отримує й не зберігає дані картки. Заявка на розстрочку розглядається банком, який зв'язується з вами сам.

Видалення облікового запису

Описано на окремій сторінці: видалення облікового запису.

Повідомити про помилку

Напишіть на company@yorsh.com.ua з темою «Застосунок Yorsh»: що ви робили, що очікували, що сталося, модель телефону та версію застосунку (екран «Більше → Про застосунок»).